1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการดำเนินงานทั้งหมดของ TH86 บนเว็บไซต์ th86.biz รวมถึงบริการทุกประเภทที่ให้แก่สมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นคาสิโนออนไลน์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานระบบสมาชิก หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
TH86 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราผูกพันที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความไว้วางใจของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย
การสมัครสมาชิกหรือใช้งาน TH86 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
TH86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | กรอกตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | กรอกตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| เอกสาร KYC | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | อัปโหลดโดยสมาชิก |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
TH86 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสมัครปลอมและการฉ้อโกง
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างราบรื่น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลือ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมาย
TH86 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
TH86 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ TH86 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมแก่คุณ
- บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ TH86 ที่ช่วยดำเนินการบริการและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายสามารถขอข้อมูลได้ตามกระบวนการทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนสมาชิกและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ KYC/AML
คู่ค้าทางธุรกิจทุกรายที่ TH86 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
TH86 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ TH86 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- ระบบ Firewall หลายชั้น: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้ทันที
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยของ TH86 เป็นประจำทุกปี
- การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์: พนักงาน TH86 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลอาจถูกละเมิด TH86 จะแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง
แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง TH86 เคารพและพร้อมสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้องได้
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ TH86 ที่ privacy@th86.biz เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
TH86 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- ประวัติการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด TH86 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการรับรองในระดับสากล
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ TH86 ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้
อีเมล DPO
privacy@th86.biz
ซัพพอร์ต 24/7
ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ th86.biz
เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า